2月5日，国泰太平洋酒店召开2020年度优秀表彰大会暨2021年安全经营管理责任书签订会，酒店相关负责人、优秀员工代表参加会议。此次会议严格按照疫情防控各项要求，采取控制参会人数、测温入场、隔位就座等措施在酒店国和厅召开。

会上，董事长杨尚军致辞，在肯定以往成绩的同时，将2021年定为“管理提升年”，对酒店工作提出新要求，要通过完善各项管理制度，提升酒店服务品质。随后，会议对2020年度优秀员工、优秀班组、优秀干部，“学习强国”评比出的“学习标兵”、“学习先进个人”进行表彰。优秀员工、优秀班组、优秀干部代表先后上台发表获奖感言。

为促进管理水平提升，提高酒店服务质量，做好安全经营管理工作，副总经理孙路程与各部门负责人签订了安全经营管理目标责任书，并明确了2021年酒店工作重点和发展方向，提出要用酒店人“三心”赢得宾客“三心”，即用酒店人的热心、用心、细心赢得宾客的放心、安心、舒心，不断提高宾客满意度。

一份耕耘，一份收获。2021年，国泰太平洋酒店将紧紧围绕“管理提升，营收增效”的经营管理理念开展各项工作，直面挑战，开拓进取，勇于创新，再创佳绩。