为充分调动员工参与企业文化建设积极性，从深层次上总结提炼符合酒店的文化特征、被员工认同的文化理念，国泰太平洋酒店近期向全体员工征集企业文化理念，确定了酒店的服务理念、经营理念及酒店愿景。

活动开展以来共收到员工投稿36篇，经过领导层商议研讨，确定了“殷勤好客，每时每刻”为酒店服务理念；“专心专注，诚实诚信，同创同享，出色出新”为酒店经营理念；“打造知名品牌，创建知名酒店，走绿色创新发展之路”为酒店愿景。酒店的企业文化并不在远方，它就蕴藏在酒店的产品与服务中、营销与品牌建设中、发展与创新中，在酒店员工的一言一行中集中体现。酒店的可持续发展理念，存在于酒店经营与酒店文化相互融合、相互促进的发展中。

酒店文化理念的确定有利于员工形成与酒店共同的价值观、发展观等，提高员工对酒店企业文化战略意义的认识，深化价值理念体系，促进酒店企业文化和经营管理深度融合，增强内部凝聚力和外部竞争力，为酒店高质量发展提供保障。